আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে luckybaji আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।
আপনার সকল তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা বাংলাদেশের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না বা আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি ও কেন — তা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন, শুধু ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করা হয় — অতিরিক্ত কিছু নয়।
প্রতিটি তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত এবং সেই সময় পর মুছে ফেলা হয়।
সারসংক্ষেপ: luckybaji আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, তা সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোথাও ভাগ করি না। এই নীতি সম্পূর্ণ পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার তথ্যের উপর আপনার কতটা নিয়ন্ত্রণ আছে।
luckybaji (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি https://luckybaji.co ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ কর ে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ মান বজায় থাকে।
luckybaji বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি যা দেন):
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (প্রযুক্তিগত তথ্য):
গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পিন সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | NID, জন্ম তারিখ, ঠিকানা | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| গ্রাহক সহায়তা প্রদান | যোগাযোগের তথ্য, সমস্যার বিবরণ | বৈধ স্বার্থ |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল | আপনার সম্মতি |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, লেনদেন | বৈধ স্বার্থ |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং কার্যক্রম, ব্যয়ের ধরন | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
আমরা আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কখনো ব্যবহার করি না। যদি কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনার কাছ থেকে নতুনভাবে সম্মতি নেওয়া হবে।
luckybaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ: কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও সমতুল্য তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কখনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।
luckybaji ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস অন্য ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করা হয় না।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় luckybaji বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি সত্ত্বেও ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
luckybaji নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে। প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলা হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | সর্বশেষ লেনদেন থেকে ৭ বছর |
| KYC যাচাইকরণ ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর |
| গেমিং কার্যক্রমের লগ | তৈরির তারিখ থেকে ৩ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ (আইপি, ডিভাইস) | ৯০ দিন |
| বিপণন সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহার থেকে ৩ বছর |
উপরোক্ত সময়সীমা পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর ব্যক্তি-চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস না পায়।
luckybaji একটি প্রাপ্তবয়স্ক-কেবল (১৮+) প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম প্রোভাইডার — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — এর সেবা সংযুক্ত রয়েছে। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের প্রযুক্তিগত কার্যক্রমে প্রযোজ্য।
পেমেন্ট সেবাদাতা যেমন বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank-এর নিজস্ব গো পনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। তাদের সেবা ব্যবহারের সময় সেই নীতিগুলোও মেনে চলা হয়।
luckybaji এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের অংশীদাররা যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।
luckybaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।
এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ প্রতিফলিত করে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
| ইমেইল | [email protected] |
| লাইভ চ্যাট | ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে |
| সাড়া দেওয়ার সময় | ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে |
আমরা আপনার প্রতিটি অভিযোগ ও অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং সন্তোষজনক সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
নিরাপদ ও সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং আরও অনেক কিছু উপভোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে এখানে ক্লিক করুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।